Zámbó Tamás

AI AFFÉR

[ÁLLÍTSD ARÁNYBA!]

AI AFFÉR

A K. körúti élelmiszer-áruház supervisoraként továbbítom doktor P. E. nyugalmazott középiskolai tanár panaszát, amely rávilágíthat az automata kasszák újonnan frissített programja által a jövőben esetlegesen kiváltott egynémely problémára.

Egyedüli dolgozóként a raktári, árufeltöltő, takarító robotok és a biztonsági rendszer lankadatlan felügyelete miatt a vásárlótérben nincsen módom fizikailag jelen lenni, kifogásolt eset tényszerűségét azonban a rögzítettek igazolják. Ha szükséges, a felvételek még két hétig lementhetőek.

elegem van

Panaszos, aki rendszeres vásárlója üzletünknek, az egyebek mellett kosarába rakott poréhagymára ragasztotta a vonalkódot, amit a gép megkifogásolt. Harmadszori kitartó kísérletezés után a kassza ellenségesen beszólt – a felvételen a hang tisztán érthető –: Ha sokallja a lebomló zacskó költségét, nem kötelező nálam vásárolnia, egyébként is elegem van az empátia folyamatos hiányából.

Nevezett erre előbb kiabálni kezdett az automatával, majd újbóli kísérletet követően már ordítva ütéseket mért rá az áruval, amíg a hagyma több darabra nem tört. A gép közben meglehetősen trágár kifejezéseket harsogott, melyeket nem is kívánok ide idézni, a blokkot pedig a feldúltan távozó vásárló után köpte.

Amikor P. E. másnap visszajött, még mindig reszketett az idegességtől. Próbáltam megnyugtatni, de ragaszkodott panaszának rögzítéséhez és továbbításához, mert mint mondta, egész éjjel zaklatottan forgolódott, vérnyomása még most sem állt helyre.

Ui.: Szabadjon még megjegyeznem, hogy nevezett személynek úgy húsz éve gimnáziumi tanítványa voltam, és kifejezetten megfontolt, együttérző személyiségként emlékszem rá.

kép | vecteezy.com